Termos e condições de uso
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Ao acessar nosso site, navegar, se cadastrar ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso. Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe de atendimento estará à disposição no e-mail [email protected].
1. Cadastro
• Para realizar compras em nosso site, é necessário preencher um cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• O cadastro é gratuito e de uso exclusivo da Amor Rosa.
• A Amor Rosa se reserva o direito de recusar cadastros, encerrar contas, cancelar pedidos ou remover conteúdos caso identifique qualquer irregularidade ou descumprimento destes termos.
2. Login e senha
• Ao se cadastrar, você criará um login e senha de acesso. Esses dados são de uso pessoal e intransferível, sendo de sua inteira responsabilidade mantê-los em segurança.
• A Amor Rosa não se responsabiliza pelo uso indevido de sua senha.
• Se você esquecer a senha, poderá redefini-la no próprio site ou solicitar auxílio pelo e-mail de atendimento.
3. Privacidade e proteção de dados
• A Amor Rosa respeita sua privacidade e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).
• Seus dados pessoais são utilizados apenas para processar pedidos, oferecer suporte e melhorar sua experiência em nossa loja.
• Informações de pagamento são tratadas com segurança, utilizando sistemas de criptografia e parceiros confiáveis.
• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto com prestadores de serviço necessários à conclusão da compra (como intermediadores de pagamento e transportadoras).
4. Comunicação
• Ao se cadastrar em nosso site, você autoriza o envio de comunicações relacionadas a compras, novidades e promoções da Amor Rosa.
• Caso não queira mais receber nossos e-mails, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento através do link presente em nossas mensagens ou acessando sua conta.
5. Propriedade intelectual
• Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipo, fotos, descrições e design) é de propriedade da Amor Rosa.
• É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar esse conteúdo sem autorização prévia.
6. Produtos e descrições
• As descrições dos produtos e imagens disponibilizadas no site buscam ser fiéis à realidade. Entretanto, pode haver pequenas variações de cor e tamanho devido às configurações de tela de cada dispositivo.
• Em caso de erro de descrição ou imagem, a Amor Rosa poderá corrigi-lo sem aviso prévio.
• Caso o produto recebido seja diferente do apresentado, o cliente poderá solicitar devolução ou troca conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
7. Preços, promoções e estoques
• Todos os preços e condições apresentados no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
• A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva nem seu preço — somente a finalização do pedido com pagamento aprovado confirma a compra.
• Trabalhamos com estoque limitado; portanto, promoções e descontos podem se encerrar a qualquer momento.
• Cupons e vouchers não são cumulativos, salvo exceções expressamente indicadas.
• Produtos em promoção não possuem troca.
8. Formas de pagamento
• Aceitamos cartões de crédito, débito e outros meios de pagamento disponibilizados na finalização da compra.
• Todas as informações fornecidas durante o pagamento são protegidas e utilizadas exclusivamente para processar a transação.
• Em caso de dúvidas ou inconsistências em cobranças, entre em contato com nossa central de atendimento.
9. Alterações nos Termos de Uso
A Amor Rosa poderá atualizar estes Termos sempre que necessário, visando oferecer maior segurança, transparência e qualidade. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
✨ A Amor Rosa acredita em uma relação baseada em confiança, carinho e transparência. Ao comprar conosco, você não adquire apenas uma joia, mas também a experiência e o cuidado que fazem parte do nosso propósito.
