Nosso desejo é que cada cliente se sinta ainda mais especial com sua semijoia Amor Rosa. Mas, se por algum motivo você não ficar satisfeita, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
• Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral.
• Troca por defeito de fabricação: prazo de até 30 dias após o recebimento.
• Condições para troca/devolução: a peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
• Peças personalizadas ou ajustadas sob medida não poderão ser devolvidas, exceto em caso de defeito.
• O custo do frete em trocas por arrependimento é da cliente. Nos casos de defeito, o frete é por nossa conta.
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