Política de Trocas e Devoluções

Nosso desejo é que cada cliente se sinta ainda mais especial com sua semijoia Amor Rosa. Mas, se por algum motivo você não ficar satisfeita, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral.

Troca por defeito de fabricação: prazo de até 30 dias após o recebimento.

Condições para troca/devolução: a peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

Peças personalizadas ou ajustadas sob medida não poderão ser devolvidas, exceto em caso de defeito.

O custo do frete em trocas por arrependimento é da cliente. Nos casos de defeito, o frete é por nossa conta.


Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento: 

E-mail: [email protected]

Whatsapp: (12) 99179-9992